よくあるご質問(書籍編)

Q1.申し込みから書籍が手元に到着するまでの流れは?
Q2.見計らい(試読)での申し込みはどうすればいいですか?
Q3.「封筒番号」って何?
Q4.申し込みのウィンドウが開かない
Q5.海外からのご注文について
Q6.請求書を紛失した
Q7.領収書が欲しい
Q8.支払い方法は?
Q9.乱丁・落丁があったら
Q10.書籍の一部分だけが欲しい

《お申込みに際して》

Q1.申し込みから書籍が手元に到着するまでの流れは?
A1.次の通りになります。

   FAX・インターネットよりお申込み
         ↓
   当方にてお申込みを受信後、申し込みの際にご入力頂きました「お申込み担当者」
   様にご確認のお電話を入れさせて頂きます。
   (特に明記されていなかった場合は「ご購入者」様にお電話をさせて頂きます)
         ↓
   弊社に在庫がある場合はお申込み当日(午後2時以降にお受け
   付けした場合には翌日)、在庫がない場合は、3〜5日後に
   宅配便にて発送致します。
   (お電話にてその旨お伝え申し上げます)
         ↓
   同封致しております請求書にて、ご入金下さいませ。
  ※初めてのお取引や、個人でのお申込の際、先にご入金をお願いする場合が
   ございます。ご了承下さいませ。


Q2.見計らい(試読)での申し込みはどうすればいいですか?
A2.通常のお申し込みと同様に「お申し込み」をクリックして頂き、別ウィンドウに
   開きます入力フォームに必要事項をご入力下さい。
   なお、ご入力の際、一番最後にございます「通信欄」に「試読希望」と忘れずに
   お書き添え下さいませ。

   お申し込みが当方に到着後、ご確認のお電話を入れさせて頂きまして、弊社に
   在庫がある場合はお申込み当日(午後2時以降にお受け付けした場合には翌日)、
   在庫がない場合は3〜5日後に宅配便にて発送致します。

   書籍がお客様のお手元に到着致しましてから一週間以内に、ご購入されますか
   どうかをお決め頂き、ご連絡下さいますようお願い申し上げます。

   ご購入頂けますようでございましたら、こちらから請求書と郵便振替の用紙を
   ご送付申し上げますので、ご入金頂きますようお願い申し上げます。

   もしお読み頂きまして、お気に召さないようでございましたら、恐縮に存じますが、
   お客様で送料をご負担頂きまして御返送下さいますようお願い申し上げます。


Q3.「封筒番号」って何?
A3.「封筒番号」とは、弊社より郵便にてお送りさせて頂いておりますご案内の、
   お客様の御名前の下にございます6桁のコードの事です。

   郵便によるご案内を受け取っていない、封筒を紛失して分からない等の場合は
   空欄のままで結構でございます。


Q4.申し込みのウィンドウが開かない
A4.ご案内のページにある「お申し込み」のボタンをクリックして頂いても
   ウィンドウが表示されない場合、現在開いているウィンドウの後ろに
   隠れていることがございます。
   現在開いているウィンドウをずらしたり、最小化するなどして、申し込みの
   ウィンドウが隠れていないか確認してください。
   ご確認頂いて開いていない場合は、ブラウザの設定を確認してください。
   弊社Webサイトの各種申し込み・問い合わせのシステムでは「JavaScript」を
   使用しておりますので、「JavaScriptを使用する」設定になっていない場合は
   Webサイトからのお申し込みはご利用頂けません。
   この場合は下記のリンクから「books_entry.pdf」をダウンロードして頂き、
   プリントアウトした物に必要事項をご記入の上、FAXにてご送信下さい。

   「書籍申込書(books_entry.pdf)」のダウンロードはこちらです


Q5.海外からのご注文について
A5.送料・手数料をお客様のご負担でお願い致しております。
   また、誠に勝手ではございますが、書籍は書籍代・送料・手数料のご入金を
   弊社にて確認がとれてからの発送とさせて頂いております。

《代金のお支払いについて》

Q6.請求書を紛失した
A6.弊社までご連絡下さい。再発行致します。


Q7.領収書が欲しい
A7.FAXにてお申込みされる方はお申込み書の通信欄、インターネットから
   お申込みの方は「お問い合わせ記入欄」にその旨をお書き添えの上、
   ご送信下さいませ。ご入金を確認次第、発行させて頂きます。


Q8.支払い方法は?
A8.銀行振込、郵便振替、現金書留にて承っております。
   入金先の各口座は次の通りでございます。
郵便振替00970−7−89808
銀行振込取引銀行(普通預金口座No.)
三井住友銀行 梅田支店0668292
三井住友銀行 梅田支店5084533
三菱東京UFJ銀行 梅田中央支店4513572
三菱東京UFJ銀行 梅田支店739654
(名義は全て「(株)技術情報センター」でございます)
《その他》

Q9.乱丁・落丁があったら
A9.万が一そのような場合は、お手数をお掛け致しますが弊社までご連絡頂き、
   着払いにてお送り下さい。至急良品と交換致します。
  (いかなる場合もご返品はお受け付けできかねますので、悪しからずご了承
   下さいませ)


Q10.書籍の一部分だけが欲しい
A10.一部分だけの販売及びコピーのお譲りは一切致しておりません。

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