TOP セミナー 書籍 社内研修 セミナーQ&A 書籍Q&A お問い合せ 会社概要

 よくあるご質問(書籍)

●お申し込み
 Q.お申し込みから書籍お届けまでの流れは?
 Q.試読(見計らい)できますか?
 Q.申し込みのウィンドウが開かない。
 Q.海外からのご注文について。
●お支払い
 Q.請求書を紛失しました。
 Q.領収書を発行してほしい。
 Q.書籍代金の支払い方法は?
●その他
 Q.乱丁・落丁があったら。
 Q.書籍の一部分だけがほしい。


Q.お申し込みから書籍お届けまでの流れは?

A. @インターネットまたはFAXでお申し込みください。
    ※インターネットから→ 各書籍詳細ページの「購入申込」ボタンから画面が開きます。
    ※FAXでお申し込み→ 書籍のリーフレットについている購入申込書をご利用ください。

   Aお申し込み受信後、ご記入いただきました「お申込み担当者」様にご確認のお電話をさせていただきます。
    ※ご担当者様が記入されていない場合は、ご購入者様にご確認のお電話をさせていただきます。

   Bご注文いただきました書籍が、弊社に在庫がある場合はお申し込み当日(午後2時以降に受付させて
     いただいた場合は翌営業日)、在庫がない場合は、3〜5日後に宅配便にて発送いたします。
     (ご確認のお電話で発送日をお伝えいたします)

   C書籍に同封してお届けする請求書に記載された代金をお支払いください。
     ※振込先等は請求書に記載しております。

   ※初めてご購入いただきます企業様や、個人でお申し込みのお客様につきまして、先にご入金をお願いする
     場合がございます。


Q.試読(見計らい)できますか?

A. 書籍試読申込入力フォームよりお申し込み下さい。
   書籍がお客様のお手元に到着後一週間以内に、ご購入かご返却かをご連絡ください。
   ご購入の場合、請求書・納品書と郵便振替の用紙をお送りいたします。
   もしご購入いただけない場合は、元払い(発払い)にてご返送ください。(送料はお客様ご負担となります)


Q.申し込みのウィンドウが開かない

A. 各書籍の詳細ページにある「購入申込」ボタンをクリックしていただいてもウィンドウが表示されない場合、
   次のような可能性があります。
    ◎現在開いているウィンドウの後ろに隠れている
     画面更新のタイミングによって、まれにこのようなことがおこります。
    ◎ブラウザの設定でJavaScriptが禁止されている
     お申し込み画面は「JavaScript」を使用しております。
     「JavaScriptを使用する」設定にしていただくか、FAXでのお申し込みをご利用ください。
     「書籍申込書」(pdf文書)はどうぞこちらから


Q.海外からのご注文について

A. 海外からもご注文いただけます。
   送料・手数料につきましては、お客様ご負担となります。
   また、ご注文いただきました書籍の発送は、書籍代・送料・手数料のお支払い後となります。


Q.請求書を紛失しました

A. 弊社までご連絡下さい。再発行いたします。


Q.領収書を発行してほしい

A. お申し込みフォーム(用紙)の通信欄に「領収書希望」とご記入ください。
   ご入金を確認次第、領収書を発行させていただきます。


Q.書籍代金の支払い方法は?

銀行振込、ゆうちょ銀行振替、現金書留がご利用いただけます。
銀行名・支店名口座番号口座名義
三井住友銀行 梅田支店普通 0668292(株)技術情報センター
三井住友銀行 梅田支店普通 5084533
三菱東京UFJ銀行 梅田中央支店普通 4513572
三菱東京UFJ銀行 梅田支店普通 739654
ゆうちょ銀行 店名四一八 (読み ヨンイチハチ)店番418 1325893


Q.乱丁・落丁があったら

A. もし、お届けした書籍に乱丁・落丁がありましたら、おそれいりますが弊社までご連絡いただき、
   着払いにてご返送ください(送料は弊社が負担いたします)。
   すぐに良品と交換させていただきます。(返品のみのお受け付けはできません)


Q.書籍の一部分だけがほしい

A. 書籍の一部分だけの販売、コピーの提供は一切おこなっておりません。


ページTOPへ


株式会社 技術情報センター  〒530-0038 大阪市北区紅梅町2-18 南森町共同ビル 3F
TEL:06−6358−0141  FAX:06−6358−0134